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积分兑换

1、兑换方式

礼品品类不定期更新,会员请 通过汉永酒店集团官网积分商城兑换礼品,电子券 礼品请仔细阅读使用规则,实物礼 品图片仅供参考,具体礼 品以收到的实物为准。

2、兑换审核

电子券 礼品点击兑换会自动送入您的会员账户,请您在有效期内使用;

实物礼 品兑换成功以后,审核时 间为兑换之日起3个工作日以内(节假日顺延);兑换礼 品收件人必须是会员本人,如信息不符,将可能取消您的申请

3、配送方式

电子券 礼品为虚拟礼品,即时发 放至会员账户中的【我的电子券】,您可以 通过微信公众平台[微信号:hanyong_fuyong ]或者官 网预订客房时减扣相应的金额。

实物礼 品的配送仅限于中国大陆地区,同时请用中文填写地 址、邮编、收件人、联系电话和e-mail地址;如信息填写不全,将可能取消您的申请。申请兑 换的礼品以快递形式免费邮寄,如因地 址不详或邮寄信息错误等 原因导 致礼品无法送达,重新邮 寄的费用需由您自理。积分兑换后正常20天内可收到礼品,若未收到礼品,请在30天内联系客服中心4009013868进行核实,逾期视作已成功兑换,将不予以受理。

4、取消或更消

礼品一经兑换,不得取消或更改,若由于 供货不及时等原因导致部分兑换礼品出现缺货的情况,客服中 心将与宾客协商,调换等 价奖品或取消兑换。

礼品请检查后再签收,如收到 礼品与实际兑换礼品不一致或者有损坏,请当场拒收并且退回,同时致电客服中心4009013868反馈,否则,无法接 受调换礼品的要求。

如果是 由于礼品质量问题,请在收到礼品7天内致电客服中心4009013868提出调换要求,经调查核实之后,确属礼 品本身的质量问题,我们将会协助调换,否则,无法接 受调换礼品的要求。


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